Me ei hõiva kunagi oma tiimi projektidega 100%-liselt. Kogemusele tuginedes teame, et igas projektis on ca 20% ulatuses lisatööd ja muudatusi. Projektijuht planeerib 20% kohe meeskonnale reserviks ja nii saab meeskond teha ära muudatused ja lisatööd. Selliselt ei teki stressi mis muidu ajapuudusel tekiks. Stressi olukorras ilmnevad vead ja töövõime langeb – lõpptulemus on kehv projekt ja õnnetu klient.
Kuivõrd müüginõusoleku annab projekti tiim, siis ei teki ka olukorda, kus juhtkond surub “veel ühe projekti” oma meeskonnale tegemisse.